การจัดการโน้ต
Note
Last updated
Note
Last updated
Agent สามารถเพิ่มข้อมูลในโน้ตNoteเกี่ยวกับลูกค้าได้ เพื่อการติดตามงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
Note เป็นการจดบันทึกข้อความที่ยาวมากกว่า Tag ไม่ใช่การแบ่งหมวดหมู่แต่เป็นการจดบันทึกความต้องการของลูกค้า เช่น ลูกค้าต้องการการดูแลเป็นพิเศษ หรือแม้แต่ว่าลูกค้าต้องการให้ติดต่อกลับ