สร้างแบบสำรวจความพึงพอใจ

หลังจากการจบบทสนทนาทาง Agent จะส่งแบบประเมินให้ลูกค้าประเมินความพึงพอใจ และฝั่ง Agent สามารถดูประวัติการประเมินของลูกค้าได้อีกด้วย