ทำไมจึงควรใช้ Unicorn
Why Unicorn Application?
Last updated
Why Unicorn Application?
Last updated
เก็บข้อมูลลูกค้า เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น อย่างถูกต้องด้วย PDPA
การสะสมแต้ม สะสมแสตมป์ แลกคูปองของรางวัล การตุ้นการซื้อซ้ำ รับหัวใจไปเต็มๆ
แบ่งระดับของสมาชิกได้ คัดเกรดลูกค้าแต่ละระดับ กำหนดสิทธิ์ในการแลกรางวัลได้
กระตุ้นการซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง เพื่อไต่ระดับของสมาชิกให้สูงขึ้น
สร้างความรู้สึกพิเศษ และทำให้ลูกค้าได้รับสิทธิประโยชน์ที่ตนเองคู่ควร
วางกลยุทธ์ในการแจกคูปอง ของรางวัล และสิทธิประโยชน์ ได้หลากหลายช่องทาง
เชื่อมต่อกับ Facebook Messenger ได้
จัดการได้หลาย LINE OA หลาย FB Messenger
สามารถมี Branded Web Chat เป็นของตัวเอง
เพิ่มการรวมแชทได้ทุกช่องทางไม่จำกัด Omni Channel
เพิ่มการดูแล ระบบ VoiceBOT (Text to Speech และ Speech to Text)
Agent ไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา ตอบสนองลูกค้าได้เร็วขึ้น
รองรับทั้ง Desktop และ Mobile
มีระบบแจ้งเตือนให้ Agent ไม่พลาดทุกการติดต่อจากลูกค้า
ติด Tag Label สำหรับห้องแชท เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการ
เพิ่มข้อมูลลูกค้า ใน Manual Info และ ดู Chat History ย้อนหลังได้นาน 1 ปี
ใส่ Note เกี่ยวกับลูกค้าได้ เพื่อการติดตามงานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ผู้ใช้งานสามารถส่งข้อความ ไปยังอุปกรณ์สื่อสารต่างๆ
รองรับทั้ง Desktop และ Mobile
จัดกลุ่มสำหรับลูกค้า เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการและส่งข้อความ
ติด Tag Label รายการลูกค้า เพื่อให้ง่ายต่อการจัดการ
สามารถส่งข้อความเดียว ได้ภายในครั้งเดียว แบบ Unlimit ไม่จำกัดจำนวนเบอร์โทร
จอแสดงผลที่ออกแบบมาเพื่อใช้งานสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ
เหมาะสำหรับโฆษณา ประชาสัมพันธ์ข่าวสาร
สามารถเจาะกลุ่มลูกค้าได้ตามต้องการ
สะดวกต่อผู้ใช้งานสร้างสามารถเก็บข้อมูลและเลือกแสดงผลได้อย่างง่ายดาย
สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานได้อย่างหลากหลาย